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Dossier sur l'illettrisme

 

              Pourquoi les enseignants peuvent-ils s'intéresser à l'illettrisme? 

          - D'abord parce que l'illettrisme est un "symptôme" de l'école. Les illettrés rappellent à l'école qu'elle ne parvient pas à donner à tous ce "socle commun de connaissances" nécessaires dans la vie. Ils lui posent la question de ses objectifs: sélectionner une élite ou donner à tous un bagage minimum ( lequel?); mais également la question de ses méthodes pédagogiques, de leur efficacité (pour qui? pour une élite ou pour tous?): de ses structures qui aboutissent à l'élimination d'une partie de ses élèves sans diplôme et sans les capacités lui permettant d'accéder à un travail. Autrement dit, l'illettrisme est occasion de réflexion sur l'école.

          - Ensuite parce que des personnes (autres que des enseignants, bien souvent) essayent de "rattraper" ce que l'école n'a pu faire avec ces élèves devenus illettrés. Les enseignants peuvent alors, peut être, trouver auprès de ces "professionnels du sauvetage" des idées, des méthodes, des attitudes qui pourraient être utiles dans leurs classes. L'échange serait, en tout cas, sûrement profitable à chacun.

          - Enfin, au moment où on cherche à introduire dans l'école "l'accompagnement personnalisé", le "travail individualisé", le "soutien en petit groupe", méthodes qui posent bien des questions aux enseignants dans la mesure où ils n'ont pas été formés pour cela, il serait utile de voir comment procèdent ces formateurs qui justement utilisent ces méthodes avec les illettrés. Un groupe d'illettrés est toujours peu nombreux dans une formation mais souvent très hétérogène (voir: Présentation d'un groupe d'apprenants illettrés ). Les enseignants ayant des questions sur le travail avec un groupe hétérogène peuvent trouver là des échanges utiles avec les formateurs de ces groupes.

          L'illettrisme peut donc être une occasion de réflexion, d'échange, de travail en commun profitable à tous.

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Les bases

Définition de l'illettrisme

L'illettrisme qualifie la situation de personnes de plus de 16 ans qui, bien qu'ayant été scolarisées, ne parviennent pas à lire et comprendre un texte portant sur des situations de leur vie quotidienne et / ou ne parviennent pas à écrire pour transmettre des informations simples....

Définitions de la didactique

Intéressons-nous, d'abord, à quelques définitions apportées par différents auteurs du 20ème siècle et qui donnent un premier aperçu du concept.

 

Représentation de l'illettrisme et du phénomène illettrisme

L'apparition du terme " illettrisme " est le fait du mouvement ATD Quart Monde créé en 1960 par l'abbé Joseph Wresinski . Ce dernier accentue la dimension culturelle de la pauvreté en faisant du manque de savoir et de culture l'origine ou la cause de la pauvreté. C'est une vision quelque peu misérabiliste qui associe illettrisme à " misère " et " exclusion sociale ". On était illettré parce qu'on était pauvre et on était pauvre parce qu'on était illettré. Ainsi, le terme " miséreux " sera d'abord utilisé pour qualifier ces personnes puis, progressivement, ceux d'" ignorant ", d'" inculte " puis d'" illettré ".

Les compétences-clés de l'Europe

En mars 2000, reconnaissant que l'Europe rencontrait des difficultés pour s'adapter à la mondialisation et passer à une économie fondée sur la connaissance, le Conseil européen de Lisbonne précise que chaque citoyen doit être doté des compétences nécessaires pour vivre et travailler dans cette nouvelle société de l'information...

D'où viennent les compétences-clés?

Ce tableau montre le temps nécessaire et le nombre d'instances intervenant dans la création d'un concept qui influence ensuite les dirigeants des différents pays européens.

Quelques chiffres sur l'illettrisme

Les situations d'illettrisme dans l'entreprise peuvent grever la compétitivité des organisations en introduisant de la non-qualité, laquelle peut avoir de lourdes conséquences financières (production jetée pour non-conformité, rebuts…). Elles peuvent rendre impossible l'obtention d'une certification de type ISO 9002 pour attester d'un niveau de qualité visé ou exigé par les clients ou les fournisseurs.

Evolution de l'organisation du travail

L'illettrisme soulève des questions de société essentielles et notamment celle de l'organisation du travail. Les travaux sociologiques et les observations empiriques ont mis à jour les stratégies de contournement qui évitent aux personnes en situation d'illettrisme d'avoir recours à la lecture et à l'écriture dans de nombreuses situations. Ce qui est révélateur d'illettrisme, c'est lorsque l'environnement change, quand une situation est modifiée. C'est souvent l'inattendu, le changement nécessitant brusquement de nouvelles maîtrises qui font surgir des difficultés qui n'apparaissaient pas auparavant ou qui pouvaient se dissimuler. Les nouvelles formes du travail, ont dévoilé des situations qui n'avaient, jusqu'alors, jamais posé problème. En effet, entre le travail d'hier et celui d'aujourd'hui, de grandes étapes ont marqué l'évolution du travail en lien avec les principaux courants qui se sont succédé .

Evolution de la conception de la performance

Ceci peut donner lieu à un exercice de formation. Grâce à un brainstorming ou à l'exercice autour du mot " compétences " on pourra reprendre les mots recueillis pour introduire les idées suivantes et au besoin en faire la critique:

Définitions des compétences

Au moment où l'on parle à l'école de compétences et de définition de poste pour les enseignants il est utile de réfléchir sur ces notions.

 

   

Des exemples

Analyse des représentations d'apprenants sur une formation pour illettrés

Pour présenter les résultats d'une séance consacrée aux représentations des apprenants sur la formation qu'ils suivent à l'AFB (Atelier de Formation de Base), nous avons essayé de regrouper les propos des apprenants selon des thèmes qui se sont révélés prédominants par répétition, analogie de sens ou complémentarité des phrases exprimées.

Présentation d'un dispositif d'insertion

L'objectif général du dispositif vise, dans un contexte professionnel, la réduction de l'écart entre les comportements des jeunes et les exigences générales des employeurs.

 

Présentation d'un groupe d'apprenants illettrés

Le groupe accueilli à l'AFB (Atelier de Formation de Base) "X" est composé de huit personnes dont sept hommes et une femme.

Caractéristiques de la pratique pédagogique actuelle dans une séance de formation pour illettrés

Description du déroulement d'une séance pédagogique et apports de différents éléments issus de l'observation replacés dans un cadre théorique.

 

 

 

Formation des personnes en situation d'illettrisme

Evolution de la formation en France

D’un « temps de formation » à la « formation tout le temps »

 

 

 

Le statut et la fonction des représentations dans les situations de formation

Nous interrogerons le concept de représentation dans sa capacité à éclairer l'acte d'apprendre, d'abord avec Edgar Morin puis avec Gérard Malglaive, Piaget et Damasio.

 

Problèmes et évolution de la formation des personnes illettrées

Le 3 janvier 2008, une circulaire de la Délégation Générale à l'Emploi et à la Formation Professionnelle (DGEFP) a été transmise aux Préfets de région et aux Directions Régionales du Travail, de l'Emploi et de la Formation Professionnelle (DRTEFP). Cette circulaire a pour objet de définir les orientations générales de la politique du Ministère de l'économie, des finances et de l'emploi en faveur de l'accès aux compétences clés pour une insertion durable dans l'emploi. L'action du Ministère se recentre donc sur les individus dont le projet d'activité professionnelle rend nécessaire la maîtrise de ces compétences, en l'occurrence les personnes particulièrement fragilisées et notamment celles en situation d'illettrisme.

Les changements de posture du formateur dans la lutte contre l'illettrisme

Nous retiendrons ici les valeurs de la démarche rogérienne qui peuvent influencer la posture d'un formateur. Le postulat de la démarche de Rogers qui stipule que " l'homme a en germination tout ce qu'il faut pour évoluer ; un éventail de possibilités potentielles " nécessite d'abord d'admettre que tout apprenant possède en lui des richesses et qu'il s'agit, par conséquent, de les repérer.

Des concepts pour agir avec le public illettré

Distinguons entre deux formes d'apprentissage : celle où l'apprenant réagit face à un contenu proposé et celle où l'apprenant agit face à une situation donnée. Dans le premier cas, il s'agit pour le formateur de décomposer et d'organiser les savoirs à transmettre aux apprenants et c'est ce qui semble correspondre à la pratique actuelle de nombreux organismes de formation. Dans le deuxième cas, il s'agit pour le formateur de repérer et d'organiser les situations qui vont devenir des occasions, pour les apprenants, de mettre en œuvre et de développer des compétences.

  

Des outils
 

Expérience de fabrication de C.V. avec un groupe d'illettrés

Les actions de formation qui accueillent notre public jeune en difficulté sont organisées avec une ou plusieurs périodes de stage en entreprise. Ce principe de l'alternance nous amène forcément à mettre en place un travail autour de certains outils tels que le CV, la lettre de motivation et l'entretien.

Outils : bannette

Dans de nombreuses entreprises, les bannettes sont des boites indiquant le nom de chaque salarié et dans lesquelles on dispose informations et messages à l'intention de son destinataire.

Une expérience de Blogs avec des jeunes en difficultés

 Il s'agit d'une Prestation Préparatoire à l'Emploi s'adressant à des jeunes en difficultés sociales et professionnelles. Ce sont des jeunes déscolarisés, qui sont en rupture avec le système scolaire depuis plusieurs années.

 

 

 

Brochures pédagogiques

"La ronde des compétences"

Ces brochures sont réalisées à partir de reportages réels effectués en collaboration avec des professionnels de l'entreprise. Elles illustrent un secteur d'activités ou mettent en scène un métier particulier.

 

 

 

Un outil de référence pour la formation en illettrisme

Un groupe de travail composé de différents membres représentant des Organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA), des ministères (Education Nationale, Economie - Industrie - Emploi, Agriculture et pêche), des conseils régionaux et des chargés de mission de l'ANLCI a été mis en place pour répondre à une des préoccupations majeures de l'agence. Afin de prévenir les risques d'exclusion, il s'agissait de produire un outil opérationnel pour avoir une idée plus précise de ce que les personnes en situation d'illettrisme auraient besoin d'acquérir pour sécuriser leur trajectoire professionnelle et s'adapter aux évolutions du monde de l'entreprise.

Réalisation de commandes extérieures  

La conduite d'un projet favorise l'engagement, la coopération, la prise d'initiatives et correspond à une démarche de résolution de problèmes avec un but à atteindre. En cela, elle représente une succession de situations possédant des caractéristiques significatives du monde du travail d'aujourd'hui.

Emploi d'un vocabulaire propre au monde de l'entreprise  

Le vocabulaire utilisé dans le cadre d'une formation donne une tonalité à celle-ci.

Outils: Agenda

L'agenda est l'outil de référence concernant l'organisation personnelle d'un individu. Largement présent et utilisé dans les organisations

Mise en place de réunions  

 Les réunions font partie intégrante de la vie dans l'entreprise quelle qu'elle soit. Ce sont des moments de concertation, d'échanges d'informations et de prise de décisions où la parole est l'outil prédominant.

 Instauration de comptes-rendus d'activité auprès de la hiérarchie

Rendre compte de l'activité incombe à tout salarié d'entreprise que ce soit lors des entretiens annuels ou sur demande du hiérarchique.

 Réaction

Adresse mail facultative

Commentaire

Voir également

http://www.illettrisme-ressources.com//Culture-Accueil.pdf

 Agence Nationale de Lutte contre l'illettrisme

Centre ressources illettrisme

http://www.illettrisme-ressources.com/index.html

Les compétences des adultes à l’écrit, en calcul et en compréhension orale (Fabrice Murat, division Emploi, Insee) PDF

Y-a-t-il des inégalités entre hommes et femmes face aux situations d’illettrisme ? (PDF)

Lecture pour "vieux débutants" (Educalire)

Réaction

<<Un gros dossier à étudier et très intéressant car il relate l'historique de l’arrivée des compétences clés. Personnellement, travaillant dans ce cadre, je pense que les CCSP peuvent être un atout... J'y crois et j'y adhère mais cela demande encore de la réflexion... Il faudrait pouvoir faire évoluer certaines représentations comme certaines pratiques et retravailler sur l'ingénierie pédagogique et de formation, aller sur le terrain, bien cerner les besoins et rallier partenaires, prescripteurs et mandataires dans une politique vraiment commune: réduire l'exclusion.J e suis d'accord avec cette idée: "Penser la formation en termes de compétences nécessite de transversaliser les contenus de formation, de créer du lien, et non de les découper en éléments de savoirs isolés". Vu dans son ensemble, c'est une petite révolution qui pourrait vraiment mener très loin. Mais, il faut des moyens humains, financiers et matériels... Or, les appels d'offre du marché public ne me semblent pas toujours en adéquation avec le dispositif des CCSP : "recentrage sur les formations visant la maîtrise des compétences clés et accompagnant le projet d'insertion professionnelle" et "rénovation de l'offre de services en faveur de la maîtrise des compétences clés". De plus, les enveloppes budgétaires ne sont plus les mêmes et se réduisent comme "peau de chagrin"... et la précarité touche, aujourd'hui, le formateur de terrain. >>

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