Dossier sur
l'entretien dans
l'enseignement et la formation
Faire
des entretiens est une des fonctions des
enseignants: entretien avec des parents,
avec des élèves, parfois
avec des responsables sociaux,
administratifs... Or l'entretien est une
technique qui s'apprend et qui n'est pas
spontanée comme on le croit
souvent. De sa conduite résulte une
approche plus ou moins grande de ses
objectifs. Un
entretien n'est pas une
"rencontre"; ce n'est pas une
"conversation", une causette ni
un conciliabule. Ni bien
sûr un dialogue, une
entrevue, un palabre, une
parlote... Une de ses
caractéristiques est la
dissymétrie. Les
relations entre parents et
professeurs sont importantes pour
l'enfant, pour son
éducation, pour sa
motivation
à apprendre. Mais les
difficultés liées
à la rencontre de ce
couple sont nombreuses car il
s'agit bien d'un véritable
couple avec tous les
problèmes qui lui sont
inhérents. Est-ce
que je m'identifie à
l'autre ou est-ce que je refuse
de m'identifier à lui dans
l'entretien? Mais
comment puis-je être
à la fois «
branché sur l'autre »
et en même temps attentif
à moi, pour saisir ce que
l'autre provoque en moi
? Etrange
dialogue entre inspecteurs!
Où l'on voit les questions
d'identité et
d'altérité dans un
entretien. Etre
l'auteur de son histoire. La
valeur donne le sens, mais bien
souvent, c'est l'émotion
ressentie qui est au centre de la
décision. Comment
on peut voir évoluer un
entretien Comment
on peut faire un entretien
même avec un enfant
jeune Comment
un entretien peut aider à
l'expression de la
motivation Les
passages en caractère gras
signalent ce que j'entends comme
aspect affectif pouvant, de mon
point de vue, entrer dans la
catégorie des interactions
"cognitivo-émotionnelles" Percevoir
la dynamique de la
personnalité qui permet un
équilibre entre des forces
contradictoires Une
technique particulièrement
appropriée pour se former
à l'entretien Des
organismes sérieux pour se
former aux relations humaines:
entretien, écoute des
groupes... Comment
ce qui est dit symbolise ce qui
se passe dans l'ici et maintenant
de l'entretien. La
parole de celui qu'on
écoute n'est pas seulement
composée de
mots. Comment
votre interlocuteur dit plus
qu'il ne pense vous dire en vous
parlant Voir également:
Présentation
de l'entretien
d'explicitation
par François
Muller; par
Pierre
Vermersch <<je suis un artiste
qui pratique le théâtre de
l’opprimé et je trouve satisfaction à
travers cette matière pour renforcer mes
compétences>>
Réaction