QU'EST-CE QUE L'ECOUTE? Écouter,
c'est faire attention à la
réalité de
l'autre « Le plus souvent, je
monologue et j'en fais surtout un exutoire ; j'ai
tendance alors à conseiller ou à
imposer des solutions toutes faites.
»
Pour cela, il ne suffit pas, comme
on le pense généralement,
d'entendre les paroles prononcées
par l'autre et d'en saisir le sens. Il
faut aussi tenir compte des
différentes significations d'un
même mot, du rapport aux mots
détourné par le poids
culturel, des charges affectives
incontrôlables, etc... Sans oublier,
en même temps, de préparer
une réponse éventuelle !
Certains sont
d'ailleurs tellement
préoccupés par leur
réponse qu'ils ne savent
même plus ce qu'on leur a
dit.
Faire attention à la
réalité de l'autre, à
l'environnement dans lequel je suis et dans lequel
il est, c'est prendre en compte tout un ensemble :
ses mots, bien sûr, mais aussi son ton, son
attitude vis-à-vis de moi, son corps et ses
réactions.
Ainsi, si je suis trop
préoccupé par ma réponse, si
je suis trop envahi par les émotions, si
j'ai d'autres soucis en arrière-fond, je
vais avoir beaucoup de mal à écouter
l'autre, je ne serai pas bien « branché
» sur lui. ce
que je veux dire ce
que je crois dire ce
que je dis ce
que vous voulez entendre ce
que vous entendez ce
que vous croyez
comprendre ce
que vous voulez
comprendre et
ce que vous comprenez il y
a au moins 9
possibilités
de ne
pas s'entendre.
Mais il ne suffit pas d'être
branché sur l'extérieur de soi, il
est nécessaire également d'être
à l'écoute de
soi-même.
En effet, si l'autre me
parle, c'est qu'il a, consciemment ou non, une
intention à mon égard : il veut
attirer mon attention, avoir mon adhésion,
m'émouvoir, me faire une demande, me mettre
en colère (pourquoi ?), m'humilier,
etc.
Écouter
l'autre, c'est entendre aussi cette
intention, et je ne peux l'entendre
que si je suis attentif à ce que la
parole de l'autre provoque en moi, car ce
qu'elle provoque c'est sans doute, si je
ne me défends pas trop, ce qu'il
cherche à provoquer en
moi.
Repérer
ce qui se passe en moi me permet
de comprendre ce qu'il me
demande.
Évidemment, je ne serai
jamais totalement sûr de bien
l'entendre, car ce que je ressens est
provoqué par lui mais en même
temps très lié à mon
histoire. Il restera toujours
un doute.
Écouter,
exige de vérifier continuellement
auprès de l'autre, car il n'y a que
lui, en définitive, qui sait
à peu près ce qu'il veut me
dire.
L' écoute est cruellement absente
dans l'Éducation Nationale, comme dans la
plupart des entreprises; ce que constate M. Crozier
(L'entreprise à l'écoute, Ed.
InterEditions) « Le
problème le plus fondamental des entreprises
modernes, c'est l'écoute de la
réalité... L'écoute profonde
du vécu des différents participants
de l'entreprise et l'analyse qu'on peut en faire
donne un principe de réalité
essentiel pour son fonctionnement bien plus
pertinent que les audits
financiers.>> il faut donc
s'écouter soi-même! Voir Réactions <<Très
intéressant , la réaction emotionnel
est trop souvent impulsive et non consciente ...de
là l’importance d’être en
étât d’éveil et de faire
des marche consciente , faire de la
rétrospection où encore observer ses
propre réaction (auto oservetion)
>> << Je
n’ai pas à commenter, mais seulement,
je suis attiré par votre site et les
réactions du monde sur
l’écoute.L’écoute pour moi
est en même temps le silence et
l’éloquance d’amour de
l’autre!L’écoute nous ouvre
à la vraie connaissance de soi.
>> <<Très
beau sujet que l'écoute ! et vraiment bien
traité ! mais il ne mes semble pas avoir vu
une référence à "comment
écouter" de Plutarque. Petit traité
extraordinaire ! et très bien
résumé commenté sur ce site :
http://www.e-ostadelahi.fr/eoe-fr/de-lart-decouter/
>> Agathe <<Que
dois-je entendre si vous ne m'offrez pas la
possibilité d'écouter? La
possibilité de vous écouter?
>> <<je
travaille sur l'écoute et je cherche
à être un formateur. ce site me permet
d'approfondir mes connaissances mais surtout de me
rendre compte de l'interêt et de la
complexité de
l'écoute.>> <<ça
me fait du bien et je comprends les choses et merci
du fond du coeur, alors c'est important pour toutes
>> <<Merci; je
debute une carriere de prof de com a 54 A;votre
aide me sera precieuse>> <<je trouve
ce site vraiment interessant ecouter pour
comprendre>> << J'ai bien
admire votre site. Je suis a la recherche
d'information concernant l'ecoute en generale et
l'ecoute de personnes qui sont ous le coup de la
maladies. J'ai trouve deja une approche assez
claire sur la realite de
l'coute.>> <<merci, nous
sommes entrain de créer des espaces
d'écoute et d'orientation pour les
Ado/jeunes et la première difficultés
c'est de pouvoir être à
l'écoute des autres et pouvoir être
aussi présent au moment de l'écoute
et tenir compte de son cadre de
réference>> <<Ecouter,
c'est aussi l'observation du non verbal et si
possible le dire au moment de l'entretien. Un grand
merci>> << Mais
toujours est-il qu'on n'arrive jamais à se
connaître dans les forces soujacentes qui
nous poussent à agir. alors comment
s'ecouter vraiment efficacement pour comprendre
autrui? L'hgomme ne se connaît jammais
totalement.>> <<Bon d'abor
merci pr ces infos c superb mé pourquoi
l'ecout est elle aussi
difficile?>> <<Merci pour
votre approche de l'écoute. Nous avons mis
en place depuis 1983 un centre d'écoute
à Liège(Belgique) où nous
recevons 1200 personnes pas an et mis en place des
formations en interne pour répondre aux
exigences d'une bonne écoute. La
fréquentation de notre centre est en
augmentation d'année en année.
Hélas! Bien à
vous.>> <<j'ai
crée le premier centre d'écoute pour
élève au Maroc dans un lycée
de 2700 élèves en mai 2004.L'impact a
été si important que j'ai du
crée une association qui s'occupe de
généraliser ce travail au niveau de
l'école Marocaine. Tout le monde sollicite
notre action mais on a pas encore de fonds. ce que
vous faites là est extraordinaire, je vous
parlerai bientôt de notre
éxpérience pilote.>> <<Votre
définition de ce qu'est la véritable
Ecoute est effectivement trés
intéressante comme beaucoup vous l'ont
déjà fait remarquer, j'ajouterai
qu'elle a aussi le mérite d'être
claire. Alors, Chapeau à vous, car ce n'est
pas évident de rendre claire un concept si
compliqué...Merci aussi car cela m'a permis
de m'apercevoir que je n'écoute finalement
que trés rarement..., et j'ai là le
mérite d'être
franche!!!>> <<Ecouter ne
veut pas dire nécessairement entendre des
mots! Certaines personnes ont recours,malgré
elles, à la communications non verbale,la
gestuelle, le langage des signes que nous devons
"écouter" interpréter et comprendre,
alors comment pouvez-vous écouter ce
qu'elles ont à vous dire? Une lectrice qui
trouve quand même votre site très
intéressant.>> << D'abord
merci pour la documentation , vraiment ce que j'ai
trouvé ds ce site est tres interressant
surtout pour une debutante dans ce theme , encore
une fois merci>> <<BONJOUR JE
SUIS PSYCHOLOGUE CLINICIENNE ALGERIENNE ET JE
TROUVE VOTRE SITE TRES
INTERESSANT.MERCI>> <<Suite
à une journée d'initiation sur
l'écoute, j'ai constaté que le
thème est très intéressant et
important et la dueé esr largement
insuffisante. Alors je suis resté sur ma
fain et j'ai décidé de faire des
recherche sur l'écoute et là j'ai
trouvé votre site qui m'a apporté
plus ample information je vous
remercie. >> <<Pourquoi
l'écoute est-il important dans notre
vie?>> << Bonjour
à tous, moi je suis tombé par hasard
sur ce site, mais il m'a énormément
intéressé. Je voulais
néanmoins revenir sur la phrase «
Ecouter, exige de vérifier continuellement
auprès de l'autres, car il n'y a que lui, en
définitive, qui sait à peu
près ce qu'il veut me dire. ». Je ne
suis pas tout à fait d'accord avec cette
citation, en effet, la personne que l'on
écoute ne dit pas forcement les choses de
façon consciente, il y a souvent des
sous-entendus dans ce que l'on dit !! Lorsque l'on
décrypte ces sous-entendus, les choses
peuvent être très différentes,
même pour la personne qui les a
prononcés. La personne qui parle ne sais pas
forcement les sous-entendus des ses mots,
l'écoute (donc la compréhension de
l'autre) permet de lui montrer la signification
réelle de ces paroles non (cette idée
est largement reprise lorsque que vous dites que
Écouter, c'est faire attention à la
réalité de
l'autre)?>> <<Je suis
parfaitement d'accord avec vous . Je suis
étudainte infirmière et je
rédige mon mémoire sur
l'écoute dans la relation
infirmière/étudiant . Votre site
m'apporte beaucoup d' éclairages . Puis-je
vous citer dans mon ouvrage ?>> (OUI en
donnant les références) << Merci,
Pour votre présentation de l'écoute.
J'anime un groupe de partage et d'échange
à Rennes Bien sincèrement
.>>Alexandre picovchi <<Bonjour,
Grâce aux informations que vous avez mises
sur votre site, et que j'ai utilisées, j'ai
eu le plaisir et la joie d'obtenir la note de 16/20
pour mon dossier sur l'écoute. Merci
beaucoup.>>M. <<Merci
d'avoir créer ce site: Bonjour, Je suis en
première année de DEUG de
psychologie, je vous remercie d'avoir créer
votre site, en effet, tout ce que vous avez
écrit sur l'écoute correspond bien
à ce qui est en jeu dans le dossier que j'ai
à preparer. merci beaucoup.>>
M. <<A propos de
l'enseignement, de l'écoute, de
l'apprentissage (sur votre site) voici un extrait
de témoignage : "P.S. : lorsque
j'étais en 1ere C, bien qu'ayant
été une des rares à avoir
réussi un problème de physique en
devoir sur table, le prof me l'avait cependant
compté faux parce que je n'avais pas
appliqué le théorème tel qu'il
nous l'avait enseigné. J'avais cependant
tout reconstruit, non sans mal, moi-même
à partir de ce que je comprenais, je
m'étais appropriée le
problème. A la quasi certitude d'être
arrivée au bon résultat s'ajoutait le
plaisir d'avoir réussi. J'ai essayé
de lui expliquer mais en vain : il ne voyait pas
posé le cheminement, débile pour moi,
qu'il attendait. Il aurait fallu que je
procède bêtement par analogie, en
appliquant son théorème tel que nous
l'avions vu en cours, et je n'y avais pas
pensé, pourtant je l'avais appris son
théorème ! "Il peut peut-être
vous
intéresser...Frédérique>>
Entre
ce que je pense
