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Management, formation et travail en équipe

Robert Stahl

 

Editions De Boeck, ISBN: 978-2-8041-7514-6 (2013) 26,50 €

Dernière de couverture

Déployez vos talents et faites fleurir ceux des autres !

           Comme par hasard, notre système éducatif continue sa descente inexorable dans les palmarès internationaux. Comme par hasard, nos organisations se trouvent confrontées à trouver des économies et des gains de productivité par une quête désespérée de solutions technologiques démesurément complexes dans lesquelles, ensuite, elles se perdent. Comme par hasard, nos sociétés occidentales ont de plus en plus de mal à trouver un modèle social gagnant-gagnant. Et s'il n'y avait pas de hasard ?

           La plupart des spécialistes de l'Éducation et de la Formation défendent avec acharnement un modèle trop exclusivement fondé sur les connaissances. De même, côté entreprises, on promeut fréquemment en tant que managers des experts qui ont réussi mais .qui se trouvent ensuite en difficulté quand il s'agit de sortir de leur expertise initiale. Trop souvent, on construit une équipe sur des talents individuels qu'on se contente ensuite de juxtaposer.

           Et si nous remettions en cause, tant qu'il en est encore temps, nos manières cloisonnées de réfléchir ? Enseignants et managers ne sont-ils pas, en grande partie, des praticiens d'un même métier : faire vivre un collectif pour développer des apprentissages au service de la société ?

           Il existe des réponses simples pour changer la donne. L'auteur les a trouvées en faisant son propre chemin : dans le monde de la formation – jusqu'à créer et diriger une école d'ingénieurs qui forme autrement – puis dans le monde du management, en devenant coach de managers et d'équipes qui fonctionnent différemment. Il convoque également des spécialistes de la pédagogie, du coaching et de l'intelligence collective qui confortent sa réflexion. II nous invite ainsi à trouver nos propres « clés » pour nous prendre en main sans attendre.

           L'ouvrage s'adresse tant aux enseignants et formateurs qu'aux managers et dirigeants d'entreprises et d'organisations. Il intéressera également les consultants et les coachs amenés à accompagner des organisations et des équipes, tes parents, les bénévoles d'associations et toute personne qui veut dynamiser le travail en équipe.

Robert Stahi est coach professionnel certifié. II accompagne des dirigeants, des managers et des équipes. Directeur associé au sein de FARDS Institut, www.farosinstitut.com, il est formateur et superviseur de coachs, de managers-coachs et d'enseignants-coachs. II intervient depuis plusieurs années comme enseignant à Sciences Po Paris. Son passé d'enseignant dans plusieurs domaines, puis de créateur et dirigeant de centres de formation, notamment de plusieurs écoles d'ingénieurs au fonctionnement pédagogique innovant, lui confère des savoir-faire novateurs tant dans l'univers de la formation que dans celui du management.

Table des matières

Préface d'Yves GONNORD

Introduction : un livre pour l'action – pourquoi attendre demain ?

CHAPITRE 1 Un livre de praticien – des clés pour des lecteurs acteurs et proactifs ?

Photo 1 : l'intérieur d'un phare

1. Quels liens entre formation, management et coaching ?

1.1 Relier des expériences de domaines apparemment différents.

1.2 vient faire le coaching dans cette histoire ?

2. Un livre théorique de plus : non, un livre de praticien !

2.1 Survalorisation de la théorie

2.2 Survalorisation de l'expertise

2.3 Apprendre à interpréter

2.4 Lecteur acteur ?

3. Des règles d'énergie et de transformation

3.1 L'oeil du débutant, ne pas tout comprendre tout de suite, être

bienveillant

3.2 Suspendre son jugement, arrêter les comparaisons

3.3 Accepter de se remettre en cause

3.4 Oser dire, oser faire, oser être, oser devenir

3.5 Plaisir, humour, rires,

3.6 Les chemins inattendus

3.7 La plupart des choses ne dépendent que de nous

3.8 Présence, participation, confrontation, confidentialité

3.9 Surtout : des règles du jeu explicites

3.10 Mieux : des règles co-construites

3.11 Règles du jeu ou contraintes ?

4. Pour ne pas s'emmêler avec les mots

4.1 Formation, apprenant, enseignant, enseignant-coach,

groupe-classe, établissement de formation

4.2 Entreprise, manager, manager-coach, collaborateur

4.3 Coaching, thérapie, supervision, développement personnel, coaching d'équipes, intelligence collective, client

4.4 Au-delà ou avant les mots : des images

CHAPITRE 2 Des clés pour la formation – L'enseignant-coach ?

Lettre à Lou – Nos enfants et petits-enfants sont notre avenir !

Photo 2 : Mur d'école, d'université, ou de prison ?

1. Un « système » qui formate au lieu de former

1.1 Y a-t-il une place pour les talents... des apprenants ?

1.2 La pédagogie : une grande absente dans la formation des enseignants

1.3 Un « système » qui fonctionne perdant-perdant ?

1.4 Quelques débats qui nous éloignent des vrais enjeux : par exemple ceux sur l'évaluation par les notes

2. Retours d'expériences : quelle relation enseignant-apprenant ?

2.1 L'apprenant comprend qu'il peut apprendre : l'apprenant acteur

2.2 Penser en termes de processus d'apprentissage et non de contenus

2.3 Mettre en oeuvre une pédagogie de la réussite

2.4 Des risques permanents d'abus de pouvoir

2.5 Comprendre que l'autre ne comprend pas de la même manière que moi

2.6 Penser à donner du sens

2.7 Oser être un enseignant... qui ne sait pas ?

2.8 La question centrale de la confiance

2.9 Oser au niveau d'un établissement

3. Confirmations issues de cultures anciennes ou récentes et de pédagogues

3.1 Le premier « coach », Socrate, et sa maïeutique : l'art du questionnement

3.2 La culture juive : démultiplier les interprétations, croiser les cultures

3.3 La culture arabo-musulmane : la raison critique et la mémoire

3.4 La pédagogie ignatienne : l'apprenant au centre

3.5 La pédagogie lassallienne : la dimension collective en plus

3.6 La pédagogie Freinet : des invariants toujours d'actualité l

3.7 Cari R. ROGERS : l'enseignant « facilitateur d'apprentissage ».

4. Des clés pour changer à votre niveau !

4.1 Des clés directement opérationnelles dès maintenant

4.2 Passerelles vers le management, le coaching, la philosophie politique

4.3 Pour aller plus loin ?

5. Des clés pour changer au niveau de la société

5.1 Sortons de l'illusion que grand = mieux : des établissements à taille humaine

5.2 Sortons de l'expertise : des formations pour apprendre à enseigner

5.3 Sortons de notre univers : allons voir ailleurs

5.4 Sortons de l'illusion technologique

5.5 Sortons de la logique comptable en heures de cours : des enseignants à plein temps

5.6 Sortons de la logique des programmes : l'objectif est de développer les personnes

5.7 D'autres pistes ?

CHAPITRE 3 Des clés pour le management

– Le manager-coach ?

Histoire des gros cailloux

Photos 3 et 4: Le sablier et le solitaire

1. Quelques constats désolants

1.1 Des superstructures qui gonflent au détriment de la dimension humaine

1.2 Des managers qui se contentent de faire le facteur

1.3 Des managers dans l'abus de pouvoir

2. Le manager en relation avec lui-même et avec les autres

2.1 Management de soi : prendre soin de soi, c'est prendre soin de ses missions

2.2 Management d'un collaborateur : pour qu'il devienne « expert »

2.3 Management d'un projet, d'une équipe : devenir « catalyseur »

2.4 Le management du n+1 : oui, le n+1 se manage

 

2.5 Un problème situé à un endroit se règle... là où il se situe

3. Le management : une question de posture

3.1 Posture d'autorité, posture de délégation, posture de manager-coach

3.2 Émotions, croyances, intuitions

3.3 Manager dans la complexité

4. Deux apports complémentaires issus d'approches du développement personnel

4.1 Un apport de l'approche systémique : feed-back, feed-forward

4.2 Des apports de la Gestalt : les résistances, la confrontation, l'ajustement créateur

5. Des clés pour changer à votre niveau

5.1 Des clés directement opérationnelles dès maintenant

5.2 Passerelle vers la formation, le coaching,la philosophie politique

5.3 Ce que le manager apprendra des autres chapitres

CHAPITRE 4 Des clés pour le travail en équipe

– L'alchimie du collectif

Lettre à Matéo – L'intelligence collective : une nouvelle terre à défricher

Photo 5 : contre-jour

Photo 6 : épanouissement à deux

1. Un processus pour construire en équipe

Une vision partagée de l'avenir

1.1 Des équipes qui réussissent : une alchimie ?

1.2 Temps 1 : des points d'attention avant de partir en voyage avec l'équipe

1.3 Temps 2 : le voyage dans le temps et la force du rêve

1.4 Temps 3 : le temps à l'envers

1.5 Prendre soin de revisiter les freins

1.6 Oser

1.7 Les dysfonctionnements d'une équipe et l'outil des « réunions déléguées »

2. Le responsable d'une équipe : facilitateur ou empêcheur ?

2.1 Qu'importe le chemin !

2.2 Apports de Cari R. ROGERS : le manager-coach avant la lettre

2.3 Enrichissements de François DÉLIVRÉ : postures, processus, positions !

2.4 Daniel GROSJEAN : des objectifs en rupture; des précautions pour éviter les abus de pouvoir

3. Des clés pour changer à votre niveau !

3.1 Une autre définition du coaching ?

3.2 Des clés directement opérationnelles dès maintenant

Conclusion : les clés du phare ? Ou, plutôt, des clés pour un phare !

Postface d'Hervé SERIEYX

Un grand merci à

Bibliographie Webographie

Annexe 1 : les pères du désert au IVe siècle après J.-C

Annexe 2 : manager son temps

Annexe 3 : des réunions déléguées pour faciliter la vie d'équipe

Annexe 4 : du rêve au plan d'action

Un passage

<<2.5 Comprendre que l'autre ne comprend pas de la même manière que moi !

Chaque apprenant comprend différemment, ce qui a incité un certain nombre d'institutions à pousser à l'individualisation de la formation22. À tort, car la dimension collective est un élément important, ne serait-ce que pour permettre et favoriser l'entraide, qui est également une vraie source d'apprentissage !

En terminale, j'ai commencé à réviser une après-midi par semaine avec un camarade de classe qui ne semblait pas comprendre les mathématiques. Ces moments ont été pour moi une véritable révélation. Ce dernier ne réfléchissait pas comme moi ! II ne comprenait pas les choses de la même manière que moi ! II ne voyait pas les mêmes choses ! II était en difficulté et il m'a obligé à comprendre... qu'il ne comprenait pas !

J'étais « naturellement » bon en maths : il m'a amené ainsi à décortiquer comment je m'y prenais pour résoudre ces problèmes qu'il ne comprenait pas, pour lui permettre d'accéder au « processus » de leur résolution. Certes, je me suis moi-même encore amélioré en maths, je suis allé à l'épreuve en étant sûr que je m'en sortirais sans difficulté, quel que soit le sujet, et c'est ce qui s'est passé. Mais j'ai surtout eu là une belle « leçon de pédagogie », et cette leçon m'était donnée par « mon » élève. Car c'est très compliqué de comprendre que l'autre ne comprend pas, c'est très difficile de s'ouvrir au fait qu'il ne raisonne pas comme moi, qu'il est différent, et que ce qui marche pour moi ne marchera pas forcément pour lui... Et c'est exigeant de... l'accompagner pour qu'il comprenne, à sa manière !>> p.60

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