Pour une
sociologie d'intervention Gilles
Herreros Édition
Erès. (2002) ISBN:
2-7492-0047-4 Dernière de
couverture Cet ouvrage
présente les conditions d'exercice de la
sociologie d'intervention que l'auteur
définit ainsi : « Venir entre et parmi
les acteurs d'une situation afin d'établir,
notamment au moyen d'une plus-value cognitive et/ou
affective, une relation qui puisse être
aidante ». A travers une approche
méthodologique, théorique et
épistémologique, il entend
répondre à des questions auxquelles
tous les praticiens de l'intervention
(spécialistes des sciences humaines mais
aussi consultants de toutes les disciplines) se
trouvent confrontés. L'action du
sociologue répondant à la demande
sociale relève-t-elle de la science ?
L'implication du chercheur est-elle compatible avec
la rigueur de sa démarche ? Quelles
relations établir avec un commanditaire ?
Quelles sont les postures de l'intervenant ?
Comment se déroule une intervention ?
Quelles contraintes théoriques respecter ?
Quelle position adopter face à la notion
d'expertise ? Quelle vocation accorder à la
connaissance produite ? Pour Gilles
Herreros, la sociologie d'intervention est une
démarche résolument engagée,
sans être pour autant militante. Elle
mobilise une forme d'intelligence théorique
et pratique, articulée sur différents
paradigmes. Loin de chercher à s'enfermer
dans une théorie du social exclusive de
toute autre et prétendant à
l'autonomie de son cadre conceptuel, le sociologue
gagne à pratiquer le mélange et les
articulations, à cultiver les
interférences entre pratique de terrain et
constructions théoriques, à
privilégier les circulations entre
systèmes conceptuels. Des récits
d'intervention viennent ici ponctuer les
développements et fournissent des contours
précis à cette sociologie
d'intervention. Gilles
Herreros,
maître de conférences en sociologie
à la faculté d'anthropologie et de
sociologie de l'université
Lumière-Lyon 2. Membre du centre de
recherches et d'études anthropologiques, il
pratique l'intervention au sein d'espaces d'action
très divers : hôpitaux, quartiers
relevant de la « Politique de la ville »,
entreprises, administrations, secteur du travail
social. Table des
matières INTRODUCTION Le chercheur face
à la demande sociale Le risque de
l'expertise normalisante Le sociologue dans
la cité Dépasser la
sociologie d'intervention classique Pour une autre
sociologie d'intervention 1.
L'INTERVENTION SOCIOLOGIQUE D'ALAIN
TOURAINE Le dispositif
conceptuel d'une sociologie
engagée. Les formes de
l'intervention sociologique La vie des groupes
artificiellement évacuée Une théorie
sociale exclusive Une sociologie
engagée ou dégagée
? 2. L'ANALYSE
STRATÉGIQUE Quelques rappels
théoriques Les
caractéristiques de l'intervention
stratégique. . À propos de
quelques aspects techniques Quelle
finalité pour l'intervention ? Le statut du
chercheur et la science
procédurale. 3 . L'ANALYSE
INSTITUTIONNELLE Une analyse
critique de l'institution Une «
sociologie impliquée » Un outillage
diversifié. Le terrain se
dérobe Une
épistémologie
contre-dépendante 4. LES
DIFFÉRENTES PHASES DU PROCESSUS
D'INTERVENTION La demande n'est
pas la commande Le «
système-client » Un dispositif de
recherche La diversité
des outils d'investigation. La multiplication
des occasions de restitution Le difficile et
hypocrite refus de la prescription Quelques pistes
pour accompagner la sortie d'une
intervention 5. UNE CLINIQUE
MAÏEUTIQUE Le sociologue
d'intervention : un « tiers » Le recours à
la métis Un repère :
Hermès Définition,
origines et principales caractéristiques de
la clinique La frilosité
des sociologues face à la
clinique L'effervescence de
la sociologie clinique Une clinique non
thérapeutique La
maïeutique RÉCIT
: Un service d'hématologie Une commande
périlleuse dans un service
hospitalier La mort rode dans
le service Technicité-domesticité
: deux types de logiques Retour sur la
commande 6.
MÉTISSAGES THÉORIQUES Visages de
l'interférence et de l'indiscipline
transdisciplinaire Analogie et
pluralité d'instances d'analyses Le
complémentarisme La pensée
métisse au service du sociologue
d'intervention Pour des concepts
échangeurs Le manteau
d'Arlequin RÉCIT
: Une école
d'ingénieurs Le contexte global
de l'intervention Une grande
école pour un grand corps Reformulation de la
commande Le dispositif de la
recherche Les formes de
l'immersion Décalages ...
éclairages Le
déroulement de l'enquête comme
analyseur La dynamique de
l'étonnement I'adaptabilité
au premier poste: les principaux
ingrédients Les limites et les
insuffisances comme régulations Est-il urgent... de
ne rien faire ? 7. UNE
SOCIOLOGIE À L'« ÉPISTÉMO
»-« LOGIS »
ENGAGÉE L'engagement n'est
pas une trahison Le sociologue et
les deux faces de l'engagement Le sociologue
fabriquant du social. La
référence pragmatiste n'est pas un
défaut L'éthique du
lien Le réalisme
utopique Pour une autre
conception de l'activité
scientifique RÉCIT :
La multinationale et le syndicat Restructuration
industrielle et expertise syndicale Reformulation de la
commande et ouverture au
système-client La
problématisation de la recherche Le dispositif de
l'étude Quelques
éléments de l'analyse L'impossibilité
du système-client CONCLUSION Le métissage
généralisé Intervention,
activité scientifique, expertise une posture
hybride BIBLIOGRAPHIE Un passage <<Le
succès des « tiers » est, depuis
deux décennies au moins, incontestable. Ils
ont différents visages (experts, auditeurs,
conciliateurs, négociateurs, facilitateurs,
médiateurs en tout genre), proviennent
d'horizons divers (ils sont ingénieurs,
techniciens, spécialistes des sciences de la
nature ou des sciences sociales), ils se
définissent comme consultants et/ou
chercheurs et sont loués en de multiples
lieux : l'entreprise le quartier, l'école,
la famille, les organisations ou les
institutions... Mais qu'est-ce qu'un « tiers
» ? La notion n'est pas facile à cerner
car elle signifie tout et son contraire. Le tiers
expert, le tiers arbitre, le tiers
médiateur, le tiers acquéreur ou
détenteur, le tiers instruit (Serres), le
tiers exclu (Aristote), le tiers crieur
(Montaigne), le Tiers Livre (Rabelais), le tiers
dont on médit comme du quart
(Molière), le tiers état, le
tiers-monde (Sauvy)... le « tiers » est
à la fois objet/chose et sujet/personne.
Synonyme de ce qui fait lien et de ce qui
fractionne, de ce que l'on exclut ou de ce qui, au
contraire, est inclus, au centre, l'instance tierce
est utilisée à des fins radicalement
contraires. Aussi bien objet que sujet, contenu que
contenant, le « tiers » est une instance
multiforme. Partout où il y a du lien et/ou
du non-lien, il y a du « tiers »(. ..)
Dès lors, un constat s'impose : si la tierce
instance est partout, revêtant tous les
visages, elle pourrait n'être plus nulle part
! Pensée ainsi, comme omniprésente,
banale ou commune, la fonction tierce ne se
dilue-t-elle pas en tant qu'instance
spécifique ? À pareille question,
nous répondons par la négative, car
c'est justement ce qui caractérise la tierce
position ; multiforme, elle est porteuse de tous
les possibles. Le « tiers » n'est jamais
univoque ; il oeuvre, alternativement ou
concomitamment, dans des directions
différentes. C'est ainsi que l'on doit
comprendre la pratique du sociologue
d'intervention. Dans sa fonction tierce,
tantôt il favorisera la naissance des
controverses - là où il aura
perçu une harmonie étouffante -,
tantôt il préférera
l'apaisement (là où les disputes vont
jusqu'à menacer l'existence même du
« lien » - cf. infra) ; ainsi, il sera
appréhendé par les mêmes
acteurs tour à tour comme un allié,
puis comme un ennemi.>>pp.91-92 Commentaire Ce livre est
important car bien des formateurs dans l'E.N.
confondent souvent "formation" et "intervention".
C'est l'occasion pour eux de faire le point et de
découvrir combien l'intervention est plus
complexe que la plupart des formations.
L'auteur a le
mérite de montrer que "la clinique" n'est
pas à confondre avec "le
thérapeutique" comme bien des gens le
pensent. Il montre combien ce regard clinique est
indispensable dans une intervention, comment il
permet de différencier la demande de la
commande, le demandeur du "système
client". Il
développe également l'attitude du
sociologue (qui doit être clinicien ),
attitude faite de distance, de participation et
d'écoute (en quelque sorte une fonction
"tiers"); il montre combien il est
nécessaire d'avoir un regard
transdisciplinaire et non attaché à
une théorie unique. Nous aurions aimé
qu'il aborde davantage la dimension inconsciente de
l'intervention à travers les travaux qui
vont d'Eliot Jaques à Kaës en passant
par André Levy et Jean Claude Rouchy,
cela manque mais cela étant dit il n'en
resta pas moins que ce livre est une excellente
introduction pour comprendre les différentes
dimensions de l'intervention. Il a de plus le
mérite de décrire trois exemples
d'interventions dans un hôpital, une grande
école et une entreprise qui illustre bien ce
qui est exposé. A lire par tout formateur
qui a le souci de son travail.
